1.成立項目監(jiān)督委員會:
項目組成員由用戶代表、承建方相關負責人組成,對項目中重大事件進行決策;
2.項目實施組:
項目實施組成員由廠家售后技術人員和我司人員組成,主要對項目中設計的產品進行安裝調試,以及對項目中出現(xiàn)的技術問題進行解決;組成員每日對項目進展進行報告,并輸出日報;
3.售前方案組:
售前方案組主要制定項目的實施方案,對方案的實用性和可用性進行判定;
4.風控和質量管理組:
風控組由客戶代表和我方項目經理擔任,對項目中的可能存在的風險進行預警;制定風險管控計劃,項目實施組按照風控組的風控計劃嚴格執(zhí)行;遇到項目中突發(fā)的風險及時上報,由項目監(jiān)督委員會進行決策,制定下一步處理計劃;
5.售后文檔的提交:
售后文檔由項目實施組人員進行生成并提交,包括但不僅限于項目日報、實施進度報告、項目驗收報告、開工申請、貨物驗收報告、施工安全承諾書等;
6.項目管理目標:
項目管理是企業(yè)商業(yè)目標的達成和戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段,通過項目管理可縮短項目周期,降低成本,減少風險、增加價值,保障項目成功,實現(xiàn)客戶與企業(yè)雙贏。
7.項目的三重制約
任何項目都會受到范圍、時間及成本三個方面的約束,項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間找到一個合適的平衡點,以便使所有項目干系人都可以盡可能地滿意。